Politique de Confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 11 mars 2024
Date de dernière mise à jour : 11 mars 2024
Politique de confidentialité relative à la protection des données
personnelles et de gestion des cookies
Soucieuse des données personnelles de ses acheteurs et prospects,
l’entreprise le Présent accorde une grande importance et un très
grand soin à la protection des données à caractère personnel collectés ou
traités lors de l’utilisation du site internet https://lepresent.org/ (ci-après
le « Site Internet »).
Les données personnelles désignent les informations, directes ou
indirectes, relatives à une personne physique identifiée ou identifiable dans
le cadre de ses relations avec le Présent
La présente politique de confidentialité relative à la protection
des données personnelles détaille les modalités de collecte et de traitement de
ces données personnelles par le Présent.
1.
COLLECTE ET FINALITE DES DONNEES PERSONNELLES
Les données personnelles sont nécessaires et collectées lorsque sur
le Site vous,
©
Effectuez
un achat,
©
Utilisez
le Site Internet,
©
Contactez
le Présent,
©
Demandez
à recevoir notre newsletter et / ou nos promotions ou lorsque vous
©
Créez un
compte client.
Ces données personnelles regroupent :
©
VOS
COORDONNÉES : civilité,
nom, prénom, adresses électronique, postale et de facturation ainsi que numéro
de téléphone.
©
LES
INFORMATIONS LIÉES À VOTRE COMPTE :
votre identifiant ainsi que votre mot de passe
©
LES
INFORMATIONS PERSONNELLES : date
de naissance et historique des commandes
©
LES
INFORMATIONS LIÉES À VOTRE PAIEMENT OU VOTRE CARTE DE CRÉDIT : nous précisons que lorsque vous effectuez un achat
sur notre Site, vos données bancaires ne sont pas recueillies par le Présent
et ne font l’objet d’aucun traitement par cette dernière. Vos données bancaires
sont exclusivement et directement traitées de façon sécurisée par le service de
paiement en ligne que vous choisissez au moment du paiement.
En
qualité d’acheteur/utilisateur, vous déclarez être parfaitement informé qu’à
défaut de renseigner ces données personnelles, vous ne pourrez pas passer
Commande sur le Site, celle-ci ne pouvant être traitée par le Présent
qu’au moyen des données personnelles.
Via votre navigateur internet, certaines données sont aussi
automatiquement collectées lorsque vous visitez notre Site Internet.
Les informations concernant ces données (cookies, adresses IP,
données identifiant votre navigateur internet) sont décrites dans la partie (CONDITIONS
DE GESTION DES COOKIES) figurant également ci-après dans la présente politique
de confidentialité.
Dans le cadre de l’utilisation du Site Internet, nous vous
transmettons l’information nécessaire ou obtenons votre consentement, selon les
cas, avant de collecter les données.
Votre consentement est recueilli à partir du Site Internet.
2.
UTILISATION DES
DONNÉES PERSONNELLES :
le Présent utilise vos données personnelles pour les
raisons listées ci-après :
©
Créer un
compte client
©
Gérer votre
compte personnel, votre panier virtuel et vos commandes
©
Gérer les
opérations de paiement
©
Gérer les
opérations de livraison
©
Gérer la
relation avec vous via les moyens de communication à disposition (mail,
téléphone, courrier), y incluant le suivi client, les éventuels retours de produits
©
Réaliser
des opérations de statistiques, d’analyse concernant les acheteurs
©
Le
consentement que vous nous donnez au moment de la collecte de vos données
personnelles, pour que celles-ci soient utilisées par le Présent à
d’autres fins que l’exécution contractuelle : dans un cadre de traitement
comptable ou pour des raisons internes
©
Envoyer des
newsletters relatives aux activités de l’entreprise le Présent
lorsque vous y consentez.
©
Envoyer des
offres commerciales relatives aux activités de l’entreprise le Présent
Pour ces deux derniers types de traitement, vous pouvez retirer à
tout moment votre consentement, en cliquant sur le lien de désabonnement
figurant dans les emails que vous recevez ou en écrivant à l’adresse
suivante : jepartagemesemotions@lepresent.org
Nous pouvons aussi utiliser vos données concernant la façon dont
vous utilisez notre Site Internet afin de rendre plus efficace votre
utilisation et nous permettre de détecter des problèmes techniques liés à notre
Site Internet.
Nous utilisons les données relatives à la façon dont vous utilisez
notre Site pour :
©
Mieux
connaitre vos préférences,
©
Recueillir
des données sur la façon dont vous cherchez nos produits,
©
Déterminer
la meilleure façon de présenter nos produits
3.
FONDEMENTS APPLIQUES POUR LE TRAITEMENT DES
DONNEES
Les fondements retenus pour les traitements de vos données varient
en fonction de la raison pour laquelle vous êtes amené à nous fournir vos
données personnelles. Nous pouvons y avoir recours :
©
Lorsque
vous achetez des produits sur notre Site internet, vos données personnelles
nous sont utiles pour traiter votre commande. Il s’agit de données telles que
vos données de paiement, de contact pour nous assurer de pouvoir vous livrer
votre commande.
©
Pour
pouvoir respecter une obligation légale ou en raison de notre intérêt légitime
en tant qu’entreprise.
4.
DESTINATAIRES ET SOUS-TRAITANTS DES DONNEES
PERSONNELLES
Les données personnelles collectées dans le cadre de la présente politique
de confidentialité relative aux données personnelles sont transmises en premier
lieu à l’entreprise le Présent.
« le Présent » ne transmet les données personnelles collectées à
aucun autre destinataire susceptible de les traiter pour son propre compte,
sauf, à titre exceptionnel, en cas de mise en œuvre d’éventuelles obligations
légales impératives (réquisition judiciaire ou contrôle douanier par exemple).
Cependant, le Présent collabore avec des partenaires pour la
bonne exécution de ses obligations contractuelles lorsque vous réalisez une
commande.
A cette fin, le Présent mandate des transporteurs pour acheminer
les produits à l’adresse de livraison que vous nous indiquez. Pour ce faire,
ils doivent avoir connaissance de vos nom, prénom et adresse de livraison. Les
transporteurs agissent sur instructions de l’entreprise le Présent
et ont à ce titre la qualité de sous-traitant au sens de la réglementation
relative aux données personnelles.
le Présent fait également appel à des prestataires pour réaliser
des opérations de maintenance et de développement technique du Site ou le cas
échéant, expédier des emails de prospection commerciale. Ces prestataires ont
également la qualité de sous-traitants au regard de la législation applicable
relatives aux données personnelles.
Les sous-traitants sont tenus à un certain nombre d’obligations au regard des
données personnelles qu’ils traitent pour le compte de l’entreprise le Présent
notamment en termes de sécurité et de confidentialité.
Ces partenaires seront responsables en qualité de sous-traitants conformément à
la législation applicable.
5.
MESURES DE PROTECTION, DE GESTION ET DE SECURITE
DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous utilisons différentes mesures de sécurité pour assurer et
renforcer la sécurité de vos données personnelles. Les données personnelles
collectées et traitées par le Présent font l’objet de mesures de
confidentialité et de sécurité, conformément à sa politique interne et dans la
limite de ses moyens techniques, financiers, humains et matériels.
§ Protection
le Présent collecte et traite les données personnelles
en France ou dans l’Union Européenne.
Vous êtes informé que vos données personnelles que nous collectons sur notre
Site Internet sont stockées au sein de l’Union Européenne.
§ Gestion
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que
nécessaire dans le respect de chacune des finalités définies dans la présente politique
de confidentialité et dans les limites définies et autorisées par la loi.
Nous conservons vos données personnelles tant que vous conservez
votre compte client le Présent.
Concernant les données personnelles liés à vos achats, nous les
conservons plus longtemps afin de nous conformer à des obligations légales, notamment
en matière fiscale.
§ Confidentialité
et sécurité
le Présent fait son possible et prend les précautions nécessaires
pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles afin
d’éviter qu’elles soient endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient
accès.
En cas de faille de sécurité ou de perte de données personnelles traitées dans
le cadre des présentes, vous en serez informé par mail dans les conditions
légales applicables. le Présent prendra toutes les mesures qui
s’imposent pour remédier à la faille et assurer la sécurité des données
personnelles.
6.
VOS DROITS RELATIFS A VOS DONNÉES PERSONNELLES
En qualité d’acheteur ou d’utilisateur dont les données
personnelles sont collectées et traitées, vous disposez de plusieurs droits
relatifs auxdites données, à savoir le droit :
©
D’accès
©
De
rectification
©
D’opposition
©
D’effacement
©
À la
limitation du traitement
©
À la
portabilité
©
De
réclamation
©
D’informer
du sort des données personnelles en cas de décès (suppression ou transmission
aux héritiers désignés notamment)
À ce titre, les droits peuvent être exercés selon les modalités
suivantes :
© Si vous
bénéficiez d’un compte le Présent, vous pouvez modifier vos
préférences concernant nos communications
© Par
courrier électronique à l’adresse : jepartagemesemotions@lepresent.org
© Par
courrier postal à l’adresse le Présent – 187 rue des douves – 38350
Saint Honoré
La demande doit être accompagnée d’un justificatif d’identité. le
Présent fait ses meilleurs efforts pour répondre à cette demande dans
les meilleurs délais.
le Présent met en œuvre les moyens à sa disposition pour procéder
au traitement des demandes relatives aux données personnelles, sous réserve des
dispositions légales impératives (d’ordre fiscal ou comptable notamment) qui
lui sont imposées.
En cas de non-réponse ou de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir d’une
réclamation l’autorité de contrôle de votre pays de résidence, soit la CNIL en
France.
7.
NEWSLETTER ET PROSPECTION COMMERCIALE
Vous pouvez accepter de recevoir par email des newsletters et des
prospections commerciales de la part de l’entreprise le Présent.
Votre consentement se matérialise en cochant une
case lors de la collecte des données personnelles.
Seule votre adresse email sera utilisée à cette
fin. Vous pourrez retirer à tout moment votre consentement relatif à l’envoi de
newsletters et de prospections commerciales, en cliquant sur le lien de
désabonnement figurant dans les emails envoyés, ou en écrivant à l’adresse jepartagemesemotions@lepresent.org.
le Présent fera son possible pour prendre
en compte ce désabonnement dans les meilleurs délais.
le Présent ne vous adressera aucune
newsletter ou offre commerciale si vous n’avez pas expressément accepté d’en
recevoir.
8.
CONDITIONS DE GESTION DES COOKIES
le Présent collecte des données, qui peuvent contenir
des données personnelles, à partir de votre navigateur lors de votre
utilisation de notre Site Internet.
Des cookies et des balises sont utilisés pour collecter ces
données, lesquelles peuvent inclure les éléments suivants :
©
Vos
adresses IP
©
Cookie
unique d’identification, cookie d’information et informations sur les contenus
de votre matériel pour accéder à certaines caractéristiques
©
Numéro
unique d’identification du matériel et type de matériel
©
Domaine,
type de navigateur et langue
©
Système
d’exploitation et paramétrage
©
Pays et
fuseau horaire
©
Sites
préalablement visités
©
Informations
sur vos actions sur notre Site telles que comportement en termes de clics,
achats et préférences
©
Heures
d’accès et URLs de référence
Des tiers, comme Google par exemple, peuvent également collecter
des données depuis notre Site Internet via des cookies, des modules tiers et
des widgets.
Ces tiers collectent des données directement depuis votre
navigateur et le traitement de ces données est soumis à leurs propres chartes
de protection des données personnelles.
Nous utilisons des cookies et des balises pour suivre
l’utilisation de notre Site Internet, comprendre vos préférences (tels que pays
et langue), fournir des services et améliorer votre expérience.
Nous utilisons également des cookies et des balises pour obtenir
des informations générales sur le trafic du Site Internet, vos interactions,
pour identifier des tendances et des statistiques, et améliorer notre Site
Internet en conséquence.
À ce titre, le Présent recueille votre consentement
exprès quant à l’utilisation de ces cookies en application de la délibération
n°2013-378 du 5 décembre 2013 ou toute autre disposition applicable. Ces
cookies sont recueillis et utilisés conformément à la réglementation susvisée,
dite loi « Informatique et Libertés » et toute autre disposition applicable,
notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données personnelles
du 27 avril 2016) entré en vigueur le 25 mai 2018.
Vous pouvez à tout moment modifier le paramétrage des cookies en configurant votre
logiciel de navigation conformément à la procédure qu’il vous indique.
Vous êtes également libre d’accepter ou de refuser le dépôt des Cookies, et ce à
tout moment.
Il est possible de restreindre, bloquer ou supprimer les cookies en utilisant votre
navigateur. Le fonctionnement est différent dans chaque navigateur et la
fonction « aide » indique comment procéder.
Cinq catégories de cookies sont généralement utilisées sur notre
Site :
©
Cookies techniques
nécessaires : ces cookies sont requis pour
les fonctionnalités basiques du site et sont par conséquent toujours actifs.
Cela comprend les cookies qui vous permettent d’être reconnus lorsque vous
visitez notre Site au cours d’une même session ou, si vous le souhaitez, d’une
session à l’autre. Ils permettent d’établir votre panier d’achat et la
procédure de paiement mais également d’assurer la sécurité des échanges et le
respect de la réglementation.
©
Cookies fonctionnels
: permettent d’améliorer les
fonctionnalités de notre Site en suivant leur usage. Dans certains cas, ces
cookies permettent d’améliorer la rapidité avec laquelle nous traitons votre
demande, et de retenir les préférences que vous avez sélectionnées. Refuser ces
cookies peut entraîner des recommandations moins pertinentes et un
ralentissement de la performance du Site Internet.
©
Cookies
de mesure d’audience : permettent de connaître l’utilisation et les
performances de notre site, d’établir des statistiques des volumes de
fréquentation et d’utilisation des divers éléments de notre Site (contenus
visités, parcours).
Ces Cookies nous permettent d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos
services.
©
Cookies
de Réseaux sociaux et Publicitaires : les
cookies de réseaux sociaux offrent la possibilité de vous connecter à vos
réseaux sociaux et de partager des contenus depuis notre Site sur les réseaux
sociaux. Les cookies de publicité (de tiers) collectent des informations pour
permettre de mieux adapter les publicités à vos centres d’intérêts, à la fois
sur notre Site et en dehors. Dans certains cas, ces cookies nécessitent un
traitement de données personnelles. Refuser ces cookies peut entraîner
l’affichage de publicités qui ne sont pas adaptées ou empêcher la connexion
effective à Facebook, Instagram ou d’autres réseaux sociaux et/ou empêcher la
possibilité pour vous de partager le contenu sur les réseaux sociaux.
§
ACTIVATION ET DESACTIVATION DES COOKIES SUR LE
SITE
Vous pouvez demander à être alerté par votre ordinateur chaque
fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de refuser tous les cookies.
Vous pouvez d’ailleurs accepter ou refuser le dépôt des Cookies à tout moment.
Vous pouvez faire ces choix en accédant aux paramètres de votre
navigateur sur chacun de vos appareils.
Vous pouvez vous opposer à la mise en place et/ou supprimer les
cookies en suivant la procédure indiquée sur votre navigateur. Chaque
navigateur étant différent, vous devez vérifier le menu « aide » de
votre navigateur pour bien comprendre comment modifier le paramétrage de
cookies.
9.
MODIFICATIONS DE NOTRE CHARTE DE PROTECTION
DES DONNÉES PERSONNELLES
Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de
Confidentialité afin de nous mettre en conformité avec les lois, règlements et
pratiques en vigueur.
Ces modifications sont publiées sur notre Site. En cas de
modification substantielle affectant vos droits et la manière dont nous
traitons vos données personnelles, nous vous en informerons par tout moyen de
communication.
Nous vous invitons à consulter régulièrement notre charte de
protection des données personnelles et à vérifier si des modifications y ont
été apportées.
Pour toute question concernant la Politique de confidentialité ou
nos pratiques en matière de protection des données personnelles et de gestion
des Cookies, veuillez nous écrire aux points de contacts suivants :
©
Par courrier : le Présent, 187 rue des douves, 38350 Saint Honoré
©
Par
e-mail : jepartagemesemotions@lepresent.org
Cette politique
de confidentialité relative à la protection des données personnelles a été mise
à jour pour la dernière fois le 11 mars 2024.